红网时刻6月12日讯（记者 刘灿）“感谢红网，海尔的售后人员现已给我替换了新机。”6月12日，益阳的甘先生在红网《消费维权》栏目（）发帖，称之前反映的“新买的海尔冰箱频频现毛病”一事已得到了圆满处理。

  2017年10月，甘先生在益阳某电器城购买了一台海尔冰箱，用于新家运用。搬新家、置电器，原本是一件高兴的事，但是随后的遭受让甘先生伤透了心。

  “购买的冰箱毛病不断，4个多月的时刻里修理屡次。”甘先生说，一开始认为仅仅小问题，谁知道不到半年时刻就修了很屡次，他期望海尔公司可以给他替换新机。

  “我打了十屡次海尔的客服电话，每次都是售后上门修理，对换机的要求不予理睬。”本年5月，冰箱又一次呈现一些显着的反常问题，售后再次上门修理，甘先生予以回绝，并挑选在网上发帖。

  “不到半年的时刻，呈现了屡次毛病问题，我不能承受持续上门修理的处理计划。”甘先生期望海尔企业能注重顾客的诉求，处理好自己的问题。

  6月8日，红网记者拨打了海尔公司的客服热线，传达了甘先生期望换机的诉求，客服人员表明，会赶快处理好甘先生的问题。

  6月12日，甘先生向记者反应称，海尔的售后人员现已给他替换了新的冰箱。“感谢红网，在你们的介入下，得到了海尔总部的注重，问题已处理好了。”