【48812】荣事达容积108升冰柜实践33升？ 淘宝：下架并罚商家

　　我国经济网北京1月22日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，宁波的张大姐在网上买了一台容积为108升的冰柜，收到后她自己算了一下，说实践容积只要30多升。

　　张大姐在宁波开了一个小五金厂，她说快春节了，想往冷柜里屯点年货，曾经家里有一台102升的冷柜，装不下了。他就在淘宝上的“荣事达多方达专卖店”买了一台108升的冷柜，花了378块钱。

　　收到货今后，张大姐以为这个冷柜个头偏小，所以把它搬到那台102升的冷柜旁，一比照竟小了整整一大圈。

　　“看着比较廉价，也想着在本来102升的冰箱基础上，再加一点容积，那我就挑选了108升的”，张大姐告知记者。

　　张大姐仔仔细细地查询才发现，这台冷柜的能效规范上写着“冷冻室容积118升”，比店肆宣扬的容积还多出了10升，张大姐说自己真是哭笑不得。

　　“我自己用卡尺大约量的，算出来容积是33升，我一向跟卖家交流，说你们的冰柜只要33公升”，张大姐说。

　　除掉压缩机占去的空间，冷冻室能够当作一上一下两个长方体，上大下小。记者用钢卷尺测量了一下，下面长方体的长宽高分别是15厘米、28厘米和21厘米，体积为8820立方厘米；上面长方体的长宽高分别是35厘米、28厘米和29厘米，体积为28420立方厘米，相加换算过来便是37.24升，和张大姐算出来的附近。

　　“我就感觉很好笑，对方说是小冰箱，但再怎样小，体积也不能少的呀，你要是写的整个冰箱连壳的体积是118升的话，那我就不说啥了”，张大姐表明。

　　记者注意到冷柜旁边面的标签，产品尺度是450x610x650，单位都是毫米，张大姐说依照这一个尺度来算，冷柜体积将近120立方分米，商家声称的118升估量是这么算出来的，但她觉得这种算法明显不对。

　　现在商家现已赞同退款退货，不过张大姐以为商家存在涉嫌虚伪宣扬的行为，期望对方承认错误，并致歉。记者期望和店肆方面交流一下，发去了联系方式，之后客服给记者发来了客服和张女士的聊天记录。

　　说的是赞同退款退货的内容，无别的的回应。产品阐明书上有一个厂家客服电话，记者打过去一向提示前方还有顾客等候，“欢迎致电浙江日普电器有限公司，在你之前还有1位客户在等候，请耐性等候”。

　　阐明书上写着合肥荣事达冷柜制作有限公司，地址在合肥市双凤开发区，不过电话语音却提示是一家浙江的公司，记者把张大姐的情况反映给了渠道方。

　　对方查询后回复，两边协商一致，订单退款退货，卖家上门取件，并补偿226元给买家，至于卖家是否涉嫌虚伪宣扬，渠道会进行查询。

　　后来店肆方面联系上记者，说张我们那款冰柜是发错货了，能效标签也贴错了，淘宝方面则回应，经开始排查，该产品疑似存在质量上的问题，渠道现已对产品进行了下架，并对商家作出了处分。